Connaissez-vous Redwane Bennani from Cagnes sur Mer ? Vexpo.net : une plateforme pour salon virtuel immersif...
Connaissez-vous Olivier Lefebvre from Dourdan ? Gosis : la crise va si bien au cloud computing !

du CRM 2.0 Connaissez-vous Alexandre Rambault from Troyes ? Agendize : votre dashboard du CRM 2.0 !

Capture d’écran 2011-12-01 à 09.11.53Agendize : une gamme d'outils "d'interaction" clients .. Qu'est-ce à dire ? Alexandre nous explique : Agendize est une plateforme Saas, regroupant différents outils que les clients d'agendize peuvent utiliser sur leur site web, vis-à-vis de leurs propres prospects et clients : prise de rendez-vous en ligne, chat en ligne, rappel gratuit par téléphone, etc... Donc de générer plus de contacts..

Agendize vous permet de choisir le type d'interaction que vous voudriez avec vos prospects, vos clients..

Capture d’écran 2011-12-01 à 17.50.50

Pourquoi Alexandre a eu cette idée ? Parce qu'il a été très frustré !...

Capture d’écran 2011-12-01 à 16.54.47Combien cela coûte-t-il pour une entreprise pour avoir un accès illimité à Agendize ? Quid du modèle d'affaires à la performance ?

Qui gère quoi avec Agendize ?

Au total, combien de fonctionnalités différentes sont proposées par Agendize ?

Comment se fait la commercialisation ?

Agendize est-il disponible en marque blanche ?

Peut-on savoir sur un site Web quel mot-clef a généré tel appel ? D'où provienne les leads ?

Concurence ? "Oui..."

Nouvelles fonctionnailités qui seront intégrées dans les prochains mois ? "Oui, autour de la réservation on line... pour tout..."

Capture d’écran 2011-12-01 à 17.42.47

Agendize est-il un concurrent des centres d'appel traditionnels ?

Visées internationales ? "95% de notre chiffre d'affaires est déjà réalisé à l'étranger .. On s'attaque maintenant au marché français".

Capture d’écran 2011-12-01 à 19.07.57

Agendize recherche-t-il de l'argent ? "Pas de besoins immédiats..."

Pour contacter Alexandre Rambault : alex(arobase)agendize.com

© Une production du Billautshow - the video for the rest of us - the e-billautshow : the french worldwide hub

 

 

Commentaires

Conovor

Est-ce intégrable avec Google apps ?

Par contre, le site est mal traduit : "Sauvegarder au Calendrier", "Sauvegarder au Carnet d'adresse", "Outil de CRM est inclus pour suivre toutes les données client", sic...

Conovor

Je pense que l'appellation CRM 2.0 est pour le moins incorrect, ce n'est en rien un CRM (gestion de la relation client) qui est orienté utilisateur interne, c'est une boite à outil pour gérer la relation web externe (flux entrant).

Alexandre Rambaud

Merci Conovor pour tes retours; juste pour info, nous utilsons jusqu'à présent le Français du Québec (où nous avons une forte activité), mais allons produire pour fin janvier un nouveau site avec une traduction pensée pour la France.
En terme de positionnement, nous allons vraiment sur le CRM. Aujourd'hui nous gérons comme tu le dis bien les Intéractions des Clients avec Web (flux entrant) mais la constitution d'une base de données client (tout paticulièrement avec les données liées à la réservation en ligne ou les appels en mode Call Tracking) permet par la suite de pousser des actions promotionnelles ou de communication ciblées. Aujourd'hui pour les Grandes Etnreprises, bien entendu nous privilégions l'intégration avec des CRMs existants mais dans le cas d'une TPE-PME, notre outil est et sera de plus en plus adapté à leurs besoins.

ShooriaRoreaT

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