Cisco et l'administration

Le 11 mai 2004 Cisco a présenté à un petit déjeuner à la Maison des Polytechniciens (si, si..) les résultats de sa 4éme étude Netimpact sur le thème de la e-administration en Europe... C'est notre ami Jean Marc Gottero de Cisco (que l'on voit sur la photo) qui planchait et qui nous a, avec son brio habituel, présenté la chose...
En gros l'Europe se met à l'e-administration... La France, comme d'hab est en retard, mais elle le rattrape avec plus ou moins de bonheur...

On trouvera sur le site les slides de la présentation de Jean Marc...
Ce qu'il faut retenir :
1/ les adminsitrations européennes cherchent plus à étendre les services aux "usagers" qu'à réduire les coûts
2/ une bonne moitié des applications de base (RH, finance, ERP divers) n'est pas encore Web based
3/ plus de la moitié des administrations donnent un accès large aux e-applicationsà plus de 60% de leurs collaborateurs
4/ la bande passante ne paraît plus être un facteur bloquant (1/3 des administrations disposent d'une connectivité moyenne de 1,5 Mps)
5/ La France : un rattrapage à confirmer. JM Goterro a insisté sur notre organisation "en silo" qui ne favorise pas l'émergence de mise en oeuvre d'applications transversales... (on fait des choses dans son coin sans en référer aux autres...). Pas de stratégie d'ensemble...
Par ailleurs les organisations sont beaucoup moins enclines en France à transformer leurs processus lors de l'adoption de nouvelles technologies... En gros on mettrait un cataplasme sur une jambe de bois... : résistance interne aux changements de processus, difficulté à absorber les nouvelles technologies, collaborateurs pas ou peu formés et difficulté à changer leurs comportements, absence de support de la part des responsables, culture de prise de décision centralisée...
Bref il y a du pain sur la planche...

Cisco pour terminer avait invité Mr Sauret le monsieur e-administration du gouvernement et responsable du projet Adele.
Celui-ci nous a fait une bonne description du problème... La e-administration c'est beaucoup plus que la simple dematérialisation, c'est autre chose que de la simple informatique traitée par les techniciens... Il faut y ajouter du service... et là, problémes.
1/ problème de sécurité et de gestion des droits. Qui peut faire quoi au nom de qui ?
2/ problème du local/national : il faut interfacer quelques milliers d'applications nationales avec les applications locales.. Une vingtaine de plateformes régionales pourraient être mises en oeuvre...
3/ problème du sous-investissement chronique de l'Etat en matiere d'informatique. L'informatique en général est souvent considéré par la "haute administration" comme de l'intendance... "Nous, nous faisons des textes. L'informatique c'est de l'intendance..."
Bref, discours trés ouvert de Mr Sauret...
Mi-2006 début de la montée en charge (par exemple sur le changement d'adresse sur un guichet unique, sur la dématérialisation des marchés publics...)... Au total 80 à 140 projets inter-silos (pardon : inter-administrations) sont sur les rails. Autres projets : telephonie IP pour limiter la facture téléphonique de l'Etat, open source (Linux), discussions avec Microsoft pour réduire les coûts des licences bureautiques ..
Au total des gains de productivité de 5 à 7 milliards €/an sur un budget de 70 milliards de dépenses courantes...
Question de votre humble serviteur... "Cela fait combien en économies de frais généraux ?"
Réponse de Mr Sauret : "Cela dépend de ce que décideront nos élus : garde-t-on nos fonctionnaires ou réduit-on leur nombre...?"...
Re-question de votre serviteur : "Si nous décidions d'affecter la totalité des gains de productivité sur la force de travail - comme aurait pû dire Mr G. Marchais, - cela fait combien ?"
Pas de réponse.
Cela serait quand même intéressant de le savoir, vous ne trouvez pas ? Avant de prendre une décision motivée...

Bref, petit-déjeuner intéressant (qui plus est les confitures de la Maison des Polytechniciens sont toujours aussi délicieuses...)

Comments

[Rédigé par : Pascal]

Je te verais bien dans le job de notre Monsieur e-administration. Oublie la retraite.

Au fait, on attend tj ta note sur l'Elysée. Tu sais, qd Chirac dit "prenez la catre me m...)

[Rédigé par : jcmoriaud]

>discussions avec Microsoft pour >réduire les coûts des licences >bureautiques ...

Soyons plus radicaux, passage au logiciels libres immédiatement!