Connaissez-vous Dominique Lahaix from Los Gatos ? Marques : vos communautés existent !

Dominique Lahaix le 2010-03-18 à 17h50 from Jean Michel Billaut on Vimeo.

Dominique nous explique comment définir, dénicher, et identifier les communautés pour une marque, pour une agence marketing... Pour les écouter, et engager la conversation avec elles... Avec la plateforme ecairn qu'il a lancée il y a quelques mois.

Comment fonctionne la mécanique de cette plateforme ? ("c'est comme un moteur de recherches au-dessus de Google..") Dans ces communautés, qui sont les influenceurs ? Pourquoi collecter en temps réel les "conversations" (sur twitter, dans les blogs, youtube, etc..) de la communauté ciblée par la marque... ? Comment la marque peut-elle intervenir dans les conversations (ecairn permet une intervention cohérente...). Les communautés inventent leur langage : comment capturer "l'intelligence communautaire" ?

Quel est le business model d'ecairn ? Combien de clients ? Comment se fait la commercialisation ? Quid de la concurrence ?

Quelle analyse des médias sociaux fait Dominique ? (après la crainte, les entreprises s'y mettent... et la notion de communauté entre dans la stratégie marketing de certaines marques... ). Le marketing de papa est-il mort ?

Mais au fait où se trouve Los Gatos ?

Pour contacter Dominique Lahaix : virginie.glaenzer(arobase)ecairn.com

© Une production du Billautshow - the video for the rest of us - the e-billautshow : the french worldwide hub

Comments

[Rédigé par : Benoite]

Génial ! Merci!
D.Lahaix présente sa plateforme comme un outil pour les agences et les grandes marques. Je pense que c'est également très intéressant pour un futur site de e-commerce qui veut trouver sa clientèle et développer sa marque ;-) Qu'en pensez-vous ?

[Rédigé par : Dominique Lahaix]

@Benoite

C'est effectivement un cas d'usage très intéressant:

Je conseillerais dans un premier temps de faire une exploration sur les blogs et sites mentionnant les compétiteurs, avec pour objectif de découvrir les "clusters" cibles i.e les communautés intéressantes.

Puis de choisir ses communautés cibles, de définir une proposition de valeur par cible, d'étendre la collecte/cartographie sur les cibles choisies et enfin de mettre en place des initiatives de développement de son audience:
- buzz
- outreach des influencers les + intéressants
- pub hyper ciblée
- content marketing qui bénéficie de l'ecoute de la cible, de la découverte de son language/dialecte et de ses centres d intérêts du moment.
- linkbait (qqun a le mot français ??), incluant dans la strategie de content marketing des liens sur les meilleurs articles du moment de la communauté. (donner pour recevoir)

En restant à votre disposition

[Rédigé par : Benoite]

Merci beaucoup de ces conseils.Je reviendrai sûrement vers vous d'ici 1 mois ou 2.