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Connaissez-vous Girard ?

Connaissez-vous Bernard Girard ? Ce monsieur est consultant en management... et je dois dire que j'ai pris grand plaisir à l'interviewer... Il nous parle de son livre qui va paraître chez MM2 Editions (l'ami Malo) le 12 octobre prochain sur le théme du management chez Google... Intéressant et même très intéressant... 
Pourquoi les collaborateurs de Google peuvent consacrer 20% de leur temps de travail à un projet personnel ? Comment est fait le contrôle du travail ? Pourquoi Google n'embauche que les meilleurs ?
Google en fait, a une organisation en couteau suisse... qui lui a permis de mettre au point un système automatique de détermination des prix de marchés (c'est probablement un point trés important), et surtout, d'automatiser la relation avec les clients... et de révolutionner le marché publicitaire.. rien que cela...
Notre système de fabrication des élites dans notre pays est-il googlélien ? Nos grandes entreprises peuvent-elles se googléliser ? etc..
Le management adopté par Google est-il le garant de l'avenir de cette entreprise ?
Je pense que le livre de Bernard sera des plus intéressants à lire... (merci de noter que je n'ai pas d'actions chez MM2... ).

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Connaissez-vous Dadian ?

Eric Dadian est le Président Fondateur d'Intracall, qui est un call center basé à Amiens... Je n'avais jamais visité un tel centre... Donc, quand Eric m'a proposé de le visiter, j'y suis allé avec ma petite caméra... Comment cela fontionne-t-il ? Comment cette société se rémunére-t-elle  ? Comment les professionnels de la chose comprennent-ils la relation client ? (Eric est aussi Président de l'AFRC - Association Française de la Relation Client )... Que pense Eric de la délocalisation, lui qui garde ses activités à Amiens ? Et que penser de la dématérialisation de tels centres comme ce que propose Sky-click ? Il y a 400.000 téléconseillers en Allemagne contre seulement 250.000 en France. Pourquoi ?

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Connaissez-vous Rossini ?

Connaissez-vous Pascal Rossini ?
Pascal a créé ADS-Click, un équivalent d'AdWords de Google (et d'Adsense) qu'il propose en marque blanche à divers moteurs de recherche... Cela lui a donné l'idée de mettre en oeuvre une plateforme de centre d'appel téléphonique sur ... Skype.. Un click to call... Et c'est pas cher... Bref un centre d'appel dématérisalisé : un Web call center en quelque sorte... Je pense que cela vous donnera beaucoup d'idées... La panoplie d'outils estampillée Web 2.0 s'enrichit...

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Connaissez-vous Tariq ?

Connaissez-vous Tariq Krim ?
Je connais Tariq depuis les débuts des BBS (Bulletin Board System) en France, ce qui ne nous rajeunit pas... Tariq avec son Netvibes, a une vision des choses des plus intéressantes sur l'avenir du système économique... Je vous laisse là aussi voir (ou écouter) pour vous faire une religion... A noter que notre jeune ami a aussi (déjà) quelques idées sur le Web 3.0...
A part cela, Tariq devient une star... (d'ici à ce que les Américains se l'arrachent à prix d'or)... Le célébre Business 2.0 classe en effet Netvibes dans la short list des "disruptors" (page 80 du numéro d'octobre 2.006)...
Avec le précédent billautshow de Webwag et celui de Tariq, je pense que vous pourrez vous faire une bonne religion sur ce qui arrive.
Et cocorico : les Français sont en première ligne. On a loupé notre entrée avec l'IGN et son géoportail, etc... On va peut-être la réussir avec le Web 2.0... Comme quoi des gamins dans leurs garages, ayant probablement leur certificat d'études, peuvent faire aussi bien, voir mieux qu'une armée de grandes écoles gauloises...
Je vais poster dans les prochaines heures le billautshow de Pascal Rossini... encore un Français (mais il vit à Genève - allez donc savoir pourquoi ?). Il fait fort aussi dans le monde de l'Economie 2.0 (cette expression est de lui justement), en ouvrant un centre d'appel sur... Skype... Vous verrez c'est marrant tout plein...
Je vous le dis... on met du TRES haut débit dans ce pays (comme à Pau - presque 40.000 prises installées, les abonnements décollent...), et nos jeunes Gaulois retouvent un futur souriant... Hardi les p'tits gars... (bon, cela fait un peu populiste, mais néanmoins, quand c'est bien, faut le dire... z'êtes pas d'accord ?)...
On va peut-être pouvoir être fiers d'être Français, aprés toutes les conneries que l'on a connues (du Clémenceau, à Outreau en passant par...)...

Encore merci à Tariq... pour cet interview exclusif... Par ailleurs, je viens de juste de recevoir un exemplaire du livre "l'âge de peer" d'Alban Martin (que je remercie ainsi que son éditeur...). Préface de Tariq.. Intéressant... Il a des idées notre Tariq...

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Connaissez-vous Poisson ?


Franck Poisson, ex Google, vient de lancer Webwag sur les traces de Netvibes (le billautshow de Tariq Krim, le fondateur de Netvibes sera publié dans quelques heures...)
Webwag est un portail personnel ... du pur Web 2.0... alors à quoi cela peut-il bien servir ? A voir (ou écouter) pour vous faire une religion sur l'Economie 2.0.... Personnellement, je trouve que c'est une véritable révolution...

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Du Web 2.0 à l'Economie 2.0

Le Web 2.0 se met en place... On ne sait pas encore très bien ce que c'est en général...... mais ...il y a le billautshow...
Dans les prochaines heures, je vais poster l'interview de Franck Poisson (Webwag), de Tariq Krim (Netvibes), et de Pascal Rossini (Sky-click)... Je pense qu'avec cela il sera facile à tout un chacun de comprendre la révolution en cours... Et vous noterez que ce sont des Français qui sont en train de faire cela... Vous rajoutez de la bande passante partout (on fibre le pays) et la France repart à fond la caisse...


Connaissez-vous Rameau ?

Sonia Rameau s'occupe de "Notre famille.com"... Un site de généalogie avec tout autour, un tas de business... Je dois dire que c'est plutôt bien vu... Sonia est aussi une pionnière de l'Internet français qui a bien passé la bulle... Et elle a d'autres activités notamment dans le domaine du "business angel"...
Elle nous explique dans ce billautshow son affaire...
Il y a beaucoup de gens dans notre pays qui s'intéresse à la généalogie, à leurs racines, à leurs lieux de naissance... D'où vient votre nom ? Votre prénom est-il encore "tendance" ? etc... Sur "notrefamille.com" vous pouvez acheter un armagnac de l'année de votre naissance, le journal du jour de votre naissance, une vieille carte postale ou une vue aérienne du lieu où vous avez passé votre enfance,... etc... Et n'oublions pas la généalogie... Notrefamille.com gère 1,5 million d'arbres généalogiques, et chaque jour 100 à 150.000 nouveaux noms y sont entrés. Par ailleurs, quand vous êtes bloqués dans la recherche de vos ascendants, vous pouvez échanger des branches généalogiques avec d'autres. 90% des généalogistes s'échangent ainsi des données (c'est un peu payant...)... De plus le site propose 50 millions de relevés d'acte d'état civil, antérieurs à 1906... Une newsletter diffusé à 700.000 exemplaires... Un blog peut être bientôt, et d'autres choses en cours... Sonia et son équipe n'ont pas les 2 pieds dans le même sabot...

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Chine n°8

Yvelines du Sud - Dimanche 24 septembre en fin d'aprés-midi...

Voilà nous sommes rentrés de ce magnifique voyage.. Avant de donner quelques conclusions personnelles, je voudrais faire un bref résumé de notre dernière journée de travail à Suhzou... Car je n'ai pas eu le temps, le samedi matin avant notre départ pour l'aéroport, de vous poster un bref compte-rendu...
Nous y avons en effet visité Vendredi matin un park industriel immense (il y en a 54 en Chine), celui-là ayant la particularité d'être le seul international. Et d'avoir une superficie de presque 300 kilomètres carrés.
Il s'appelle le Suzhou Industrial  Park... Dsc00317bon Et nous y avons été trés bien reçu par Annabel Rong, senior executive du département marketing (on est senior de bonne heure dans le business chinois - comme vous pourrez le constater sur la photo...Annabel est à droite et Xiaowei, notre guide à gauche) et Léon Zhang.

Aprés une présentation en salle de réunion, Annabel et Léon nous emmené visiter le park.. Et bé... 2.500 entreprises du monde entier y sont installées (dont une petite vingtaine de France), et 500.000 personnes y travaillent, dont 8.000 étrangers... Le park est divisé en différents "hubs" : l'EPZ (Export Porcessing Zone), l'International Science Park, le Modern Logistic Park, le Higher Education District, le Bio Bay, etc...
Avenues dégagées, maisons de haut de gamme en condominium, buildings d'appartements, grande distribution (il y a un Auchan si mes souvenirs sont bons...)...
Annabel nous fait visité 2 entreprises.
Founder est une entreprise de montage d'ordinateurs sous sa marque, mais aussi en OEM. On a visité l'usine... Beaucoup de main d'oeuvre en salopette bleue, un patron qui a bien la trentaine : Mr Chaoxin Jia. Il a accepté d'être photographié devant son système de gestion  d'entrepôt complétement automatisé (voir photo).. Founder en fait est une spin off de l'Université de Pékin (là bas c'est permis et même encourager... autres cieux, autres moeurs... ). Dsc00314

Founder fait partie d'un groupe à multiples ramifications, mais comme j'ai pommé mes notes, je ne peux vous le dire.

Nous avons ensuite visité le Sell qui, si j'ai tout compris (là aussi j'ai égaré mes notes, milles excuses) est une plateforme d'import/export perfectionnée (notion d'aéroport virtuel...) permettant de faire des gains de productivité importants.

Nous sommes ensuite revenu déjeuner au centre administratif du park...

Et retour ensuite en bus à Shanghaï. Il nous a fallu 2 heures 30 pour parcourir une centaine de kilomètres d'autoroutes, pour rejoindre notre hôtel sur le fameux Bund...C'est dire si la circulation est monstrueuse... Xiaowei notre guide, s'est engeulée avec notre chauffeur de bus, qui ne sachant pas où se trouvait notre hôtel, voulait nous laisser en plan... Xiaowei s'est excusée auprés du groupe, pour cette attitude peu professionnelle de son compatriote, reconnaissant que "l'on n'a pas toujours ici le respect du client"... Quelqu'un de notre groupe pour la rassurer, lui a dit que chez nous cela pouvait aussi arriver de temps à autres...
Dîner dans un restaurant d'un vieille rue de la ville (trés bon dîner pour 6 €/personne).. Et départ le lendemain matin de bonne heure pour l'aéroport.

Alors que retirer de tout cela ?
1/ d'abord un grand merci à l'Acsel. Voyage trés bien organisé. Remarquable. Un grand merci aussi à Xiaowei. Sans elle, sa ténacité (et sa bonne humeur), je pense que nous n'aurions pas pu avoir les introductions qu'il faut...
2/ ce qui m'a le plus frappé : la jeunesse des dirigeants des soicétés que nous avons rencontré.
3/ je ne pense pas que les Chinois attendent quoique ce soit des étrangers... surtout si on y vient avec une "mentalité de colonial" (dixit le patron d'Auchan). Certes ils mettent en oeuvre des politiques diverses pour attirer des entreprises étrangères... Mais c'est probablement pour mieux comprendre les choses... Puis les adapter à leur marché, puis ensuite, à partir de là, créer eux-mêmes (cf Google versus Baidu, 99Bil versus Paypal, etc...)
4/ les chinois invent-ils ? Grosse discussion au sein de notre groupe sur ce théme... Certains disant qu'ils ne font que copier en adaptant les choses aux spécifités chinoises... Certes... Mais je rappelle quand même que les Chinois ont inventé en des temps anciens la poudre, le papier, etc (heureusement en ne nous demandant pas royalties...)... Ils sont donc tout aussi capables d'inventer. Je pense que cela se fera dans les prochaines années...
5/ un bref debriefing de notre groupe lors du dernier dîner... "La Chine ? c'est les Etats Unis, la Silicon Valley... etc... Une rénions de débriefing aura lieu le vendredi 13 octobre 2006 (je ne sais pas encore où).. Si cela vous intéresse contacter le Délégué de l'Acsel Gérard Ladoux

Puis-je inciter l'Acsel à poursuivre les bonnes relations nouées au cours de ce voyage avec les Chinois ?
A bientôt pour de nouvelles aventures...


Chine n°7


Je vous ai mis dans ce petit film un pot-pourri de différentes séquences : départ, arrivée, présentation de quelques membres, séance d'oenologie, un matin dans le flot des vélos, une réunion,  ...  Histoire de vous montrer l'ambiance...
Un peu de bric et de broc, je vous l'accorde... En fait, je pense que j'aurais pu faire mieux, mais je dois dire à ma décharge que faire le journaliste (post quotidien, sauf le dernier jour), faire le photographe (en fait j'ai surtout utilisé ce média car figurez-vous que j'avais le réflexe de Sony alpha 100 - belle bête... belles photos que j'ai déjà monté en diaporama sur iPhoto pour Mac - je vais essayer de le faire aussi avec Elements 4 pour PC), et faire le caméraman avec caméra numérique que j'ai un peu délaissée... Cela fait un peu beaucoup...
Mais la prochaine, si prochaine fois il y a, je pense que je vais m'organiser autrement...

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Chine n°6


Le retour... aprés un vol d'une douzaine d'heures... On n'a même pas perdu une valise...
Je vais dans les prochaines heures poster quelques conclusions de ce voyage des plus enrichissants...
En attendant, vous trouverez dans ce post l'interview à notre hôtel à Pékin Dimanche 17 septembre de 2 Français vivant à Pékin : Marc Fressange (Ouh la la) et Benjamin Joffe (plus8star)... Ils nous ont fait l'amitié de venir dîner avec nous... Comment vit-on à Pékin ? Comment y créer une start-up ? Acceptent-ils des stagiaires ? Etc, etc...

Pour contacter Marc ici
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© Une production du Billautshow - the video for the rest of us -